Вопрос: Какое количество организаций можно подключать к сервису отправки отчетной документации одновременно? Есть ли необходимость в регистрации каждой отдельной организации, если учет ведется для нескольких юридических лиц?
Ответ: Количество учетных записей должно соответствовать количеству организаций, по которым ведется учет и сдается отчетность.
Вопрос: Включена ли в стоимость сервиса "1С-Отченость" лицензия CryptoPro?
Ответ: Пользователь, который подключает "1С-Отчетность", имеет возможность воспользоваться бесплатным криптопровайдером VipNet CSP. Для работы с CryptoPro CSP необходимо купить приложение отдельно. Если на момент подключения услуги "1С-Отчетность" уже используется лицензионная версия CryptoPro CSP, сервис будет поддерживать взаимодействие со средством криптографической защиты информации.
Вопрос: Позволяет ли сервис "1С-Отчетность" сдавать отчетную документацию в другие регионы России?
Ответ: Да, вы можете сдавать отчетную документацию в уполномоченные органы в любом регионе Российской Федерации.
Вопрос: Если отчет был сформирован, например, в конфигурации "1С:Управление производственным предприятием" или другом программном продукте, можно ли отправить его в орган финансового контроля через программу "1С:Бухгалтерия"?
Ответ: Да, можно. Для этого необходимо воспользоваться функцией импорта файлов.
Вопрос: Возможна ли отправка отчетной документации в Росприроднадзор с помощью "1С-Отчетность"?
Ответ: Да, вы можете отправлять отчет "Расчет платы за негативное воздействие на окружающую среду" на веб-ресурс Федеральной службы по надзору в сфере природопользования. Для этого необходимо, чтобы была установлена версия конфигурации не ниже указанной в таблице.
| Программный продукт | Начиная с версии |
| "1С:Управление производственным предприятием", редакция 1.3 | 1.3.51.4 |
| "1С:Бухгалтерия государственного учреждения", редакция 1.0 (версии ПРОФ, базовая) | 1.0.25.7 |
| "1С:Комплексная автоматизация", редакция 1.1 | 1.1.46.3 |
| "1С:Бухгалтерия 8", редакция 2.0 (версии КОРП, ПРОФ, базовая) | 2.0.57.8
|
| "1С:Бухгалтерия 8", редакция 3.0 (версии КОРП, ПРОФ, базовая) | 3.0.31.15 |
| "1С:Бухгалтерия автономного учреждения" (версии КОРП, ПРОФ, базовая) | 2.0.57.0 |
| "1С:Налогоплательщик" | 3.0.64.1 |
Вопрос: Предусмотрена ли в "1С-Отчетность" возможность обмениваться счетами-фактурами в электронном виде?
Ответ: Такая возможность реализована в сервисе "1С-Такском", встроенном в программные продукты на платформе "1С:Предприятие" и позволяющем обмениваться документацией и счетами-фактурами. Он подключается как отдельная услуга с заключением соответствующего договора.
Вопрос: В какие органы финансового контроля можно сдавать отчетность с помощью сервиса "1С-Отчетность"?
Ответ: При покупке сервиса "1С-Отчетность" пользователь получает возможность отправлять отчетную документацию во все уполномоченные органы, по всем направлениям. В частности, на текущий момент речь идет о ПФР, ФНС, Росстат и ФСС, а также если отчетность сдается в несколько инспекций федеральной налоговой службы.
Вопрос: Если меняются реквизиты организации, должна ли она заново оплачивать оформление прав на пользование услугой "1С-Отчетность"?
Ответ: Клиент имеет возможность дважды заменить реквизиты организации и оформить ЭЦП на протяжении срока действия договора на пользование сервисом "1С-Отчетность".
Вопрос: Какой период времени занимает подготовка сертификата электронной цифровой подписи (ЭЦП)?
Ответ: На подготовку сертификата электронной цифровой подписи, как правило, уходит не более суток. За это время ЭЦП проходит регистрацию в органах, осуществляющих финансовый контроль. Наибольшее время занимает процесс регистрации в ФНС. В том случае, когда не предполагается отчетность в Федеральную налоговую службу, на выпуск и регистрацию электронной цифровой подписи уйдет максимум 1 час.
Вопрос: Какие конфигурации из линейки "1С:Предприятие 8" позволяют пользоваться функционалом "1С-Отчетность"?
Ответ: Возможность пользоваться сервисом "1С-Отчетность" реализована в ряде программных продуктов на базе "1С:Предприятие":
| Программный продукт | Начиная с версии |
| "1С:Управление производственным предприятием", редакция 1.3 | 1.3.26.1 |
| "1С:Бухгалтерия 8", редакция 2.0 (версии КОРП, ПРОФ, базовая) | 2.0.36.4 |
| "1С:Бухгалтерия 8", редакция 3.0 (версии КОРП, ПРОФ, базовая) | 3.0.10.8 |
| "1С:Зарплата и управление персоналом" (версии КОРП, ПРОФ, базовая) | 2.5.51.1 |
| "1С:Комплексная автоматизация", редакция 1.1 | 1.1.22.1 |
| "1С:Бухгалтерия государственного учреждения", редакция 1.0 (версии ПРОФ, базовая) | 1.0.11.4 |
| "1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения" | 1.0.41.1 |
| "1С:Налогоплательщик" | 3.0.38.1 |
| "1С:Бухгалтерия автономного учреждения" (версии КОРП, ПРОФ, базовая) | 2.0.36 |
